Vorgehen
Prozessbegleitung und in-house Veranstaltungen werden auf jeden Auftraggeber und seine Ausgangssituation abgestimmt.
Briefing und Debriefing können auch telefonisch/mit der Zoom-Videokonferenztechnik durchgeführt werden.
Briefing
Teil der Auftragsklärung ist ein (unverbindliches und kostenfreies) Kennlerngespräch, in dem wir herausfinden, wie Ihre Vorstellungen von dem, was zukünftig anders/besser sein soll zu einer Zusammarbeit mit mir passen. Oder anders: stimmt die Chemie?
Dazu gehört auch, sich über die finanziellen Rahmenbedingungen und Spielregeln der Zusammenarbeit zu einigen.
In einem nächsten Schritt der Auftragsklärung steigen wir tiefer ein – mit einer Standortbestimmung und der Ableitung von weiteren „nächsten Schritten“. Sie sind zugleich eine erste Intervention, die die Wahrnehmung der MitarbeiterInnen und KollegInnen auf spezielle Aspekte ihrer Arbeit und Kooperation lenkt.
Konzeptionsphase
In der Regel beruht eine gelungene Veranstaltung auf der Vorarbeit im Vorfeld, d.h. alle Stakeholder und ihr Erfahrungswissen miteinzubeziehen, ggf. benötigte Informationen zu beschaffen und gemeinsam zu überlegen, wie ein guter Einstieg für alle Beteiligten aussehen kann. Dazu gehört auch, das „Danach“ zu planen: wie geht es nach einer Veranstalrung weiter? Wer hat welche Rolle und übernimmt welche Aufgabe? Welche Dokumentation ist sinnvoll?
In dieser Phase einigen wir uns auch über das methodische Gerüst das Ihrem Anliegen am besten entspricht.
Durchführung der Veranstaltung
Als externe Moderatorin/Trainerin bin ich „aussen vor“, d.h. allparteilich. Dieese Position nutze ich um Fragen zu stellen, die einer Partei schwer fallen.
Zu meiner Rolle und Verantwortlichkeit gehört auch die Benennung und Visualisierung der (Teil-)Ergebnisse und offenen Fragen.
Teil einer Veranstaltung ist auch ein anschliessendes ..
Debriefing
Nach der Veranstaltung (bzw. am Tag danach) lade ich den Auftraggeber ein, mit mir zu refelktieren: wo sind wir angekommen? Welche Überraschungen gab es? Was haben wir erreicht, was nicht? und: Was könnten die nächsten Schritte Richtung Ziel sein, die daraus abzuleiten sind?